Privacyverklaring
Hoe wij met persoonsgegevens omgaan
Deze privacyverklaring geldt voor de website en dienstverlening van Hansler Hovenier, handelend in Westland en omstreken.
1. Verantwoordelijke
Hansler Hovenier
Magnolia 29
2681 ES Monster
KvK-nummer: 42092823
Btw-identificatienummer: NL005494155B77
E-mail: info@hanslerhoveniers.nl
Telefoon: 06 43 48 99 75
2. Welke gegevens verwerken wij?
Wij kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer je telefonisch, per e-mail of via WhatsApp contact met ons opneemt, een offerte aanvraagt, een opdracht verstrekt of op een andere manier gebruikmaakt van onze diensten.
- naam en contactgegevens;
- adres en locatie van de werkzaamheden;
- inhoud van berichten en afspraken;
- offerte-, opdracht-, factuur- en betaalgegevens;
- foto’s van tuinen of werkzaamheden, voor zover nodig voor de opdracht;
- technische gegevens die de hostingprovider automatisch in serverlogbestanden verwerkt, zoals IP-adres, browsertype, datum en tijd.
3. Doeleinden en grondslagen
| Doel | Grondslag |
|---|---|
| Beantwoorden van vragen en maken van afspraken | Gerechtvaardigd belang en, waar van toepassing, voorbereiding van een overeenkomst |
| Opstellen en uitvoeren van offertes en opdrachten | Uitvoering van de overeenkomst |
| Facturatie, administratie en belastingverplichtingen | Wettelijke verplichting |
| Beveiliging en technisch beheer van de website | Gerechtvaardigd belang |
| Publiceren van herkenbare projectfoto’s | Alleen met toestemming wanneer personen of een woning eenvoudig herleidbaar zijn |
4. WhatsApp
Op de website staat een link waarmee je vrijwillig via WhatsApp contact kunt opnemen. Zodra je WhatsApp opent, verwerkt WhatsApp/Meta gegevens volgens het eigen privacybeleid. Stuur via WhatsApp bij voorkeur geen gevoelige of bijzondere persoonsgegevens. Voor informatie die je niet via WhatsApp wilt delen, kun je e-mail of telefoon gebruiken.
5. Delen met derden
Wij verkopen persoonsgegevens niet. Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dit nodig is voor de dienstverlening of om aan een wettelijke verplichting te voldoen, bijvoorbeeld met een boekhouder, administratiesoftware, hostingprovider, e-mailprovider of ingeschakelde onderaannemer. Met verwerkers worden waar nodig afspraken gesloten over beveiliging en vertrouwelijkheid.
6. Doorgifte buiten de EER
Bij gebruik van diensten van internationale leveranciers, waaronder WhatsApp/Meta, kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt. De betreffende leverancier is verantwoordelijk voor passende waarborgen volgens de privacywetgeving.
7. Bewaartermijnen
- offertes die niet tot een opdracht leiden: in beginsel maximaal 2 jaar na het laatste contact;
- klant-, opdracht- en correspondentiegegevens: zolang nodig voor uitvoering, garantie, eventuele geschillen en de normale bedrijfsvoering;
- facturen en fiscale administratie: gedurende de wettelijke fiscale bewaartermijn;
- WhatsApp- en e-mailberichten: niet langer dan redelijkerwijs nodig voor het doel en de administratie;
- serverlogbestanden: volgens de bewaartermijn van de hostingprovider, bij voorkeur zo kort mogelijk.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals beveiligde apparaten, sterke toegangscodes, actuele software, beperkte toegang tot gegevens en een versleutelde HTTPS-verbinding op de website.
9. Jouw rechten
Je kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je persoonsgegevens. Ook kun je bezwaar maken tegen een verwerking of een gegeven toestemming intrekken. Stuur je verzoek naar info@hanslerhoveniers.nl. Wij kunnen om aanvullende informatie vragen om je identiteit te controleren.
10. Klacht
Heb je een klacht over de verwerking van persoonsgegevens, neem dan eerst contact met ons op. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
11. Minderjarigen
Onze diensten en website zijn niet gericht op het verzamelen van gegevens van kinderen. Neem contact op wanneer je vermoedt dat zonder geldige toestemming gegevens van een minderjarige zijn verwerkt.
12. Wijzigingen
Deze verklaring kan worden aangepast wanneer de website, dienstverlening of wetgeving verandert. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.